ISO 9001 – cap.5 – Cerinte de management

5. Cerinte de management ale standardului ISO 9001 pentru managementul calitatii – cap. V

5.1 Aratati-va angajamentul pentru calitate

• Sprijiniti dezvoltarea SMC.
• Sprijiniti implementarea SMC.
• Sprijiniti eforturile de a imbunatati continuu SMC.

5.2 Concentrati-va pe clienti

• Identificati cerintele clientilor.
• Indepliniti cerintele clientilor.

5.3 Sprijiniti politicile calitatii

• Asigurati-va ca prin politicile calitatii este de asteptat ca cerintele sa fie indeplinite.
• Asigurati-va ca politicile calitatii se dedica imbunatatirii.
• Asigurati-va ca politicile calitatii sprijina activ obiectivele calitatii.
• Asigurati-va ca politicile calitatii sunt comunicate si discutate.
• Asigurati-va ca politicile calitatii sunt analizate periodic.

5.4 Efectuati o planificare a sistemului de management al calitatii al organizatiei dvs.

5.4.1 Stabiliti-va obiectivele calitatii.
5.4.2 Planificati-va sistemul de management al calitatii.

5.5 Dedicati SMC responsabilitate si autoritate

5.5.1 Definiti factorii de responsabilitate si autoritate.
5.5.2 Creati pozitia de reprezentant al managementului.
5.5.3 Sprijiniti comunicarea interna.

5.6 Efectuati analize manageriale ale SMC

5.6.1 Analizati sistemul de management al calitatii.
5.6.2 Examinati intrarile acestor analize.
5.6.3 Generati iesiri din aceste analize.

Comments are closed.