Despre Consultanta, Implementare si Certificare ISO

Standardele internationale ISO reprezinta in momentul de fata o adevarata forta in plina dezvoltare. Organizatia Internationala pentru Standardizare a dezvoltat pana acum peste 19000 de standarde din domenii foarte variate si adresandu-se unei game foarte largi de utilizatori. Standardele sistemelor de management sunt certificabile (certificare ISO), iar organizatiile care isi doresc sa obtina una sau mai multe certificate pot apela in timpul procesului de certificare ISO la o firma de consultanta ISO care sa le asiste in infaptuirea demersului lor.

Consultanta ISO are rolul este de a asigura organizatiile ca experienta lor privind o implementare ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ISO 13485 etc. devine realizabila, rapida, acceptabila ca pret si certificata. Consultantii experti in domeniul activitatii organizatiei se ocupa de multe aspecte laborioase ca de pilda intocmirea documentatiei, ajutand la obtinerea unei certificari recunoscute la nivel global.

Consultantii ISO discuta cerintele unui certificat ISO cu clientii si recomanda cel mai bun tip de certificare pentru respectiva organizatie. In urma intalnirii sunt stabilite costurile aferente serviciilor de consultanta solicitate, in vederea obtinerii de certificare ISO. Daca propunerea este acceptata, urmeaza desemnarea unui consultant expert ISO in sectorul de activitate la care se aplica certificarea, care va vizita organizatia si va purta discutii cu factorii de decizie despre afacere si despre toate procesele implicate pentru a intelege pe deplin caracteristicile organizatiei respective si modul sau de functionare.

Un instrument util pe care il poate folosi consultantul ISO este analiza lipsurilor prin care sunt determinate diferentele intre situatia de fapt din organizatie si cerintele standardului care va fi implementat – dintre ce este si ce trebuie sa fie. Prin completarea acestor lipsuri se va ajunge la conformitate cu standardul.

In procesul de implementare ISO, consultantul se va folosi de informatiile aflate pentru a intocmi o mare parte a documentatiei ISO care va sta la baza obtinerii unui certificat ISO. Aceasta documentatie necesara trecerii unui audit independent va fi completata/revizuita de organizatie si va ajuta la implementarea unor masuri preventive sau corective, dupa cum se impune de la caz la caz.

In timpul procesului de implementare a sistemului de management urmarit pentru obtinerea de certificare ISO, consultantii ISO stau la dispozitia organizatiei cu sfaturile si expertiza lor, fiind deschisi la orice intrebari si contribuind la rezolvarea posibilelor probleme.

Ultimul pas in procesul de consultanta ISO poate consta intr-un audit preliminar efectuat de consultantul ISO, ca o repetitie a auditului final de certificare ISO. Numai cand rezultatele acestui audit sunt satisfacatoare si nu sunt constatate neconformitati majore fata de cerintele standardului, se poate apela la un organism de certificare ISO care va confirma ca sistemul de management ISO este conform standardului ales.

In urma incheierii cu succes a auditului, organizatia va putea beneficia de toate avantajele care decurg din obtinerea certificatului.

Comments are closed.